REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO MONIMONEY.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://monimoney.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
  2. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Właścicielem, administratorem i sprzedawcą w Serwisie jest:
    • Monika Bałdecka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Monika Bałdecka MB Multi-Brands,
      z siedzibą przy: Aleja Solidarności 72A/16, 00-145 Warszawa,
      NIP: 9222725116, REGON: 386405551,
      adres e-mail: hej@monimoney.pl,
      tel.: +48 785 180 194
      – zwana dalej „Sprzedawcą”.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu, co umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Serwisie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
  • Produkt cyfrowy – kurs online, e-book lub inne treści cyfrowe oferowane w Serwisie.
  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
  • Konto – dostępny dla Klienta po zalogowaniu, indywidualny panel, w którym dostępne są zakupione produkty.
  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Zakupy w Serwisie

  1. Serwis umożliwia zakup produktów cyfrowych: kursów online oraz e-booków.
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera produkt i klika „Kup teraz”,
    • podaje dane kontaktowe i dokonuje płatności,
    • akceptuje niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  5. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje link do pobrania lub dostęp do produktu na podany adres e-mail.

§4. Ceny i Płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca oferuje następujące formy płatności:
    • Płatności elektroniczne (Przelewy24, PayPal, BLIK, karty płatnicze),
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy.
  3. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem są realizowane za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań).
  4. Płatności należy dokonać niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 3 dni może skutkować anulowaniem zamówienia.
  5. Dowód zakupu (faktura) jest wysyłany Klientowi drogą elektroniczną.

§5. Dostawa produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną – w formie:
    • linku do platformy z kursem,
    • pliku do pobrania (np. PDF, MP4),
    • dostępu do konta użytkownika.
  2. Dostawa odbywa się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
  3. W przypadku problemów z dostępem, Klient proszony jest o kontakt mailowy.

§6. Reklamacje

  1. Klient może zgłosić reklamację związaną z działaniem Serwisu lub zakupionym produktem:
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię, nazwisko i adres e-mail Klienta,
    • opis problemu,
    • żądanie Klienta.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi zgodnie z art. 556 i następne Kodeksu cywilnego.
  5. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (od 1.01.2021) przysługują ograniczone prawa, zgodnie z przepisami ustawy.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeśli przed upływem 14 dni:
    • wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi,
    • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
    • otrzymał treść cyfrową.
  2. W Serwisie obowiązuje mechanizm dobrowolnego wyrażenia zgody przed dokonaniem płatności.
  3. Jeżeli produkt nie został jeszcze udostępniony, Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, składając oświadczenie na adres e-mail: hej@monimoney.pl.
  4. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

§8. Wymagania techniczne i cookies

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.
  2. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych i funkcjonalnych.
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO – w celach realizacji zamówienia, księgowości oraz archiwizacji.
  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

§10. Postanowienia końcowe

Wszelkie prawa autorskie do treści Serwisu należą do Sprzedawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – z wyprzedzeniem 14 dni.

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się jego wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy:

Kodeksu cywilnego,

ustawy o prawach konsumenta,

ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

W przypadku sporu Konsument może:

złożyć wniosek o mediację,

skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

złożyć skargę do UOKiK lub Federacji Konsumentów (tel. 800 007 707).

Koszyk
Przewijanie do góry